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Para providenciar um cartão Especial, o usuário do transporte coletivo deve apresentar no ponto de confecção de cartões da Santa Cruz:
- Cartão Especial Prati;
- Documento de identidade e CPF;
- Comprovante de residência.
Observação: A Lei Municipal nº 5.212/2006 institui regras para o uso do benefício da gratuidade do transporte coletivo às pessoas portadoras de necessidades especiais. Conforme classificado pela Lei, são consideradas PNE as situações descritas no art. 4º:
- Deficiência física;
- Deficiência auditiva e visual;
- Deficiência mental; e,
- Deficiência múltipla.